如何重启死机的Fire TV Stick流媒体播放器

须知事项

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   拔掉Fire TV Stick的电源线。确保你拔的是插到墙壁插座的电源线或适配器，而不是连接到电视机的那条线。
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   等待至少3秒钟。最好等上几分钟。
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   把电源线插回去。接通电源后，Fire TV Stick过一会儿才会再次启动。电视机屏幕会重新加载主页，你应该就可以正常使用Fire TV Stick了。

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   连接新的遥控器。有时候，问题可能出在遥控器上。如果屏幕死机了，不妨换另一个遥控器试一试。

   • 你也可以用智能手机当Fire TV Stick的遥控器。
   • 如果遥控器有问题，你需要解除配对。
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   在你的Fire TV Stick上腾出空间。如果它老是死机，也许是空间不足。你可以删除不必要的应用或清除缓存，以腾出空间。

   • 打开设置。
   • 选择应用。
   • 选择管理已安装的应用。
   • 选择一个应用。
   • 按播放按钮来卸载，或是按返回按钮来清除缓存。
   • 对所有应用重复上述过程。
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   更新你的Fire TV Stick。更新提供了重要的漏洞修复。确认Fire TV Stick连接到无线网络，然后按照下面的步骤来检查更新：:

   • 前往设置。
   • 选择我的Fire TV。
   • 选择关于。
   • 选择检查系统更新。
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   考虑恢复出厂设置。这有助于解决故障。跟你的亚马逊帐户绑定的信息应该都会被保留，Fire TV Stick还原到出厂设置后会询问你是否要恢复这些数据。