如何解决iPhone更新卡住的问题

须知事项

1. 
   你必须连接Wi-Fi才能更新iPhone或iPad。打开“设置”应用，点按Wi-Fi，然后连接到一个正常运行的Wi-Fi网络。下载更新所需的时间取决于更新文件的大小、你使用的设备和网速。

   • 如果你连接的是Wi-Fi，但更新还是卡住了，那就继续尝试下一种方法。

1. 
   删除更新文件，然后重新下载。更新文件可能损坏了，才会无法安装更新。你可以删除更新文件，然后重新下载它。

   • 删除更新文件：
     
     • 打开设置应用。点按通用 → [设备名称]储存空间。
     • 点按应用列表中的更新。
     • 点按删除更新。
   • 重新安装更新文件：
     
     • 打开设置，点按通用 → 软件更新。
     • 点按下载并安装。

1. 
   重启iPhone或iPad。有时候，重启设备就能解决问题。按住电源键和其中一个音量调整键不放，直到屏幕上出现一个滑块，把它滑动到关机的位置。

   • 如果你的iPhone有主屏幕键，那就按住侧边按钮不放，然后拖动滑块到关机的位置。
   • 稍等片刻，然后按下电源键重新开机。

1. 
   确认设备有足够的储存空间进行更新。空间不足就无法下载软件更新。

   • 打开设置应用。点按通用 → 关于 → 查看可用空间。
   • iOS更新文件通常约600-800MB。你得留出1GB的可用空间。

1. 
   并非所有iPhone型号都会收到最新的更新。比如说，iPhone 7、6或SE（第1代）是无法更新到iOS 16的。你可以查看自己的iPhone是否太旧了，以至于无法更新：

   • 要知道自己的iPhone型号，打开设置应用。点按通用 → 关于 → 查看型号名称。
   • 浏览iOS更新页面，查看你的设备是否兼容最新的更新。
   • 你也可以查看当前的iOS版本。