如何解决Fire Stick流媒体播放器不断重启的问题

确保你使用适配的电源适配器。Fire Stick需要5V的充电头才能正常使用。电压太高或太低都会引起电气故障，所以一定要用合适的电源适配器来连接它。在亚马逊网站或售卖电子产品的商店都可以买到适配的电源适配器。

断开Fire Stick的的电源，然后再重新接通电源。断开电源后，至少等30秒才再次连接电源，给它时间彻底重启。这个方法通常能解决一些小问题。

拔掉任何连接到Fire Stick的延长线。延长线可能会影响供电。拔掉任何延长线，直接把它插到墙壁上的插座，然后再次打开Fire Stick。

断开连接到电视的其它设备。电视机通常有很多个HDMI插槽。如果电视机还连接了其它设备，比如游戏机或DVD播放器，试着断开它们的连接。如果Fire Stick还是一直不断重启，尝试把它插到其它的HDMI插槽。

尝试换一条新的数据线。也许Fire Stick的数据线损坏了。你需要用USB-A转微型USB数据线，将电源适配器连接到Fire Stick。你可以在售卖电子产品的商店买到它。一定要先彻底断开连接到Fire Stick的电源，才更换数据线。

使用遥控器进行软重启。你可以用遥控器上的物理按钮重启Fire Stick。如果遥控器无法工作，可以在解除配对后再重新配对一遍，或者使用智能手机来遥控它。

• 按住选择按钮和暂停或播放按钮5秒，Fire Stick就会重启。

确认你家的电视机支持Fire Stick。你家的电视必须兼容HDCP。这是一个防止用户在未经授权的情况下复制数字媒体内容的系统。访问电视机生产商的网站，查看它是否支持HDCP。如果不支持，那就无法使用Fire Stick。

更新Fire TV Stick。及时更新设备可以修复关键的错误和漏洞。一定要先连接Wi-Fi。进入“设置”，查看是否有可用的更新。:

• 打开设置。
• 选择我的Fire TV。
• 选择关于。
• 选择检查系统更新。
• 安装可用的更新。

如果所有方法都失败，那就将Fire Stick恢复出厂设置。这有助于修复错误。设备信息应该跟你的亚马孙帐号绑定了，恢复出厂设置后，系统可能询问你是否要恢复这些信息。