如何修复reCAPTCHA

须知事项

1. 
   重启电脑可以修复常见错误。有时候，快速重启设备就能解决网络连接问题。重启电脑、iPhone或安卓设备，之后再次尝试加载reCAPTCHA。

1. 
   将设备连接到Wi-Fi或蜂窝网络。网速慢可能会导致reCAPTCHA无法正常加载或卡住。如有必要，你可以减少在后台运行的程序或应用数量来加快网速。

1. 
   只有使用支持reCAPTCHA的浏览器，你才能顺利加载它。桌面电脑可以使用Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Chromium Edge。移动设备则可以使用Google Chrome、Safari和安卓原生浏览器。

   • 如果你之前不是使用上面提到的浏览器，试着在支持reCAPTCHA的浏览器中重新打开它的链接。

1. 
   使用最新版本的浏览器，以避免出现故障或漏洞。打开浏览器的设置，查看是否有可用的更新。如果有，根据屏幕上的提示进行安装。

   • 更新完毕后重启设备，然后再次尝试加载reCAPTCHA。

1. 
   关闭扩展程序和加载项。如果浏览器有运行扩展程序，并且无法正常加载reCAPTCHA，试着禁用它们。有些扩展程序会干扰网页的运作。虽然每个浏览器都略有不同，不过通常可以在工具选项卡中找到禁用扩展程序的选项。

   • 禁用扩展程序后，记得重启浏览器。

1. 
   使用新的IP地址。通常重启调制解调器，就能轻松更改IP地址。拔掉调制解调器的插头，等几分钟后再插回去。一旦重新上线，你就可以再次尝试加载reCAPTCHA。

1. 
   在电脑上创建新的用户帐户。在Windows电脑上，前往设置 → 帐户 → 家庭和其他用户 → 将其他人添加到此电脑。填写必要的字段。

   • 在Mac电脑，点击Apple菜单 → 系统设置或系统偏好设置 → 用户与群组 → 添加用户。选择用户类型，然后填写必要的字段。
   • 登录新建的用户帐户，然后再次尝试加载reCAPTCHA。

1. 
   禁用所有运行中的虚拟专用网络（VPN）或代理服务。VPN会干扰Wi-Fi或蓝牙连接。暂时禁用VPN，然后再次尝试加载reCAPTCHA。